企業理念
・顧客第一に、質の高い医療、介護、保育を提供します。
・すべてのサービスに、誇りと責任を持ちます。
・経営基盤を確立し、個人と組織の向上を目指します。

わたしたちの誓い
・私たちは、利用者の主体性と意思を尊重し、その人らしく自立した生活を最後までサポートするため、満足度の高い福祉用具サービスを提供し続けます。
・私たちは、福祉用具貸与・販売・住宅改修を通じて医療・介護のシームレスな連携を以って 社会インフラとして欠かせない存在、期待を裏切らない企業として利用者の日常と共に歩みを進めてまいります。

ウエルネット企業憲章
・私たちは、個人情報、顧客情報の保護に配慮しつつ、優良で安全な福祉用具の提供を行い、顧客・利用者の満足と信頼を獲得することを使命とします。
・私たちは、就業者の人格、個性と自主性を尊重するとともに安全で快適に働きやすい環境を確保し、ゆとりと豊かさを実現します。
・私たちは、良き企業市民として、積極的に社会貢献活動を行います。

行動指針
・日々の新たな気づきを“やさしい”目線で利用者サポートに活かし、サービスの質の向上を図ります。
・自分のミッションステートメントを信念第一に貫き続けている社員を200%信じます。
・誉めること 称えることのストロークを何より大切に考え、失敗した後の1%に注目しチャレンジする熱意を応援し続けます。